Grundsätzlich ist eine Stornierungen von Tickets nicht möglich. Sollten wir jedoch von behördlicher Seite zur Schließung gezwungen werden, gehen wir wie folgt vor:
- Alle Tickets im betroffenen Zeitraum werden von uns automatisch storniert und in einen Gutschein umgewandelt, der in Zukunft jederzeit für eine erneute Buchung angewendet werden kann. Wir würden uns sehr freuen, wenn ihr uns in dieser schweren Zeit unterstützt und uns zu einem späteren Zeitpunkt besucht.
- Solltet ihr einen späteren nicht wahrnehmen können, meldet euch bitte bei uns, selbstverständlich erstatten wir euch dann auch den Buchungsbetrag zurück.