Grundsätzlich ist eine Stornierungen von Tickets nicht möglich. Solltest dein Wohnort, den du bei deiner Buchung in unserem Online-Shop angegeben hast, von einem aktuellen Beherbergungsverbot in Hamburg betroffen sein, wandeln wir aus Kulanz deine Buchung in einen Gutschein um, damit dein Spiel nicht verfällt und ihr dieses zu einem späteren Termin wahrnehmen könnt.